莲湖区国税局深度优化纳税服务

莲湖区国家税务局积极贯彻区政府研究解决“办事难”暨推进“最多跑一次”改革专题会会议精神，不断深化税收服务内涵，拓宽税收服务外延。

一是加强学习培训，提升工作人员的综合素质。以强化各项学习为基础，加强在业务知识、礼仪等方面的培训，营造学、比、赶、帮、超的学习氛围，不断提升窗口人员的专业技能和综合素质。

二是完善办税制度，创造文明高效的办税环境。严格按照《纳税服务规范3.0》，认真细化工作类别，汇总发票领用、发票开具、简易征收备案等共19项即办事项,严格遵循让纳税人“最多跑一次”原则，真正做到为纳税人省心省力，做企业的“知心人”。

三是转变工作作风，营造温馨和谐的办税氛围。把“转作风，提效能”活动要求内化于心、外化于行，对纳税人做到“微笑多一点、说话柔一点、方式活一点、度量大一点、动作快一点、效率高一点”，使服务方式更加贴近纳税人，真心实意为纳税人排忧解难，着力提升纳税人满意度。