灞桥区人民政府政务服务中心贯彻落实区纪委十二届二次全会精神工作汇报

3月2日下午，区政务中心利用下班时间组织中心及大厅窗口全体工作人员召开专题会议，全面贯彻落实区纪委十二届二次全会暨区政府廉政工作会会议精神，会上全文传达学习了区纪委书记曹忠奎代表区纪委常委会所作的工作报告、区长苗志忠在区政府廉政工作会上的讲话以及区委书记贠笑冬在区纪委十二届二次全会暨区政府廉政工作会上的讲话。

会议就贯彻落实区纪委十二届二次全会精神，结合中心工作，提出以下四点要求：

一是要不断筑牢“四个意识”，落实主体责任意识。结合“两学一做”学习教育和“作风大提升活动”，坚持组织好集中学习，提高工作人员的政治觉悟和纪律觉悟，严格按程序为企业做好服务，做到不推诿、不卡扣、不懈怠，注重形象、干净做人、清白做事，营造风清气正的良好工作环境。

二是要严守政治规矩，强化党内监督，杜绝吃拿卡要等违法违纪现象的发生。要把纪律规矩立在先挺在前，让铁规发力、让禁令生威，进一步转变作风，严格执行《首问负责制》、《限时办结制》、《十不准》等各项工作制度，强化对服务质量和办理时限的监督，确保大厅工作100%按时办结，实现服务过程零投诉，群众满意度100%。

三是对接好放管服工作，优化政务服务环境。要围绕“适应新常态，谋求新发展，在新的起点上奋力开创政务服务事业新局面”这个中心，简化优化服务流程，创新服务方式，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。

四是勤勉敬业，提升服务质量。要树牢“事不过夜、马上就办”意识，随叫随到、服务周到，当好人民群众的“店小二”和“五星级服务员”，努力做到出工又出力，出力又出智，出智又出效，提高办事效率和服务质量，确保政务服务工作上台阶、上水平。