符合什么条件可以享受临时救助、如何申请城乡居民最低生活保障、老年证该怎么办理。这些内容都在长安区民政局近日向办事群众发放的《便民服务指南》上,让群众全面、充分的了解民政政策及办事程序,解决百姓的困惑。
为进一步优化民政服务环境,按照啥可办,怎么办,找谁办的工作思路和以人为本、科学合理、方便群众的原则,长安区民政局组织编印了西安市长安区民政局《便民服务指南》。该指南以便民、利民、为民为出发点,内容包括了社会救助、社会福利、社会事务、社会组织、优抚安置等与老百姓息息相关的民政工作职能和办事流程,让群众更加明白哪些政策是归民政管,具体业务该找哪个科室站所办理,既方便群众办事,又便于社会各界监督、关心、支持民政工作。
同时,长安区民政局还建立微信公众服务平台长安民政,群众只需扫描《便民服务指南》上的二维码,关注微信公众号,就可以随时随地查询民政办事指南、政策法规,与区民政局进行政民互动。