为了充分展示工商部门营造公平竞争市场环境和安全放心消费环境，切实保护消费者合法权益，“3·15”来临之际，工商阎良分局局领导带领12315投诉举报中心负责人及各工商所长，对辖区大型商场、超市、市场、企业及“两站”进行回访，广泛宣传《消法》，开展消费教育引导。分局专门为辖区人人乐、国美、苏宁、华润万家等大型购物商场制作了宣传牌，告示了消费维权站联络人、工作职责、工作程序、工作制度，并特意安排了装修人员，协助商场在醒目位置悬挂，并为“两站”和各消费维权站发放了分局专门印制的消费维权登记表和台账。局领导立足本区实际，对“两站”和各消费维权站负责人及联络员进行现场指导，介绍“两站”和消费维权站工作职能，规范了具体工作，充分体现了“五星级”服务标准。通过此次对“两站”、“五进”工作的落实，分局进一步完善了全区消费维权网络的建设，进一步发挥了“两站”和消费维权服务站工作效能，增强了服务基层群众的能力，力争在新的一年里实现消费纠纷解决“不出店门”、“不出商场”，营造阎良区良好的市场环境和消费环境。
