灞桥区信访局召开网上信访工作培训会

按照国家信访局《关于推进信访工作信息化建设的意见》要求，省信访局要求全面打造"阳光信访"，为推广网上信访应用，推进系统深度运用，规范网上信访办理流程，2017年2月21日下午，区信访局在视频会议室召集各街道信访工作科室相关负责人进行业务培训。

杨立副局长就中、省、市、区信访工作目前的现状，信访事项受理范围及网上信访案件的回复提出了具体要求。办信办案科侯勤旺科长就省、市信访信息系统、中省市交办案件、"96699"市民诉求专线等案件的办理流程、时限及回复质量进行了再规范。

各街办信访工作责任人对本次培训表示认可，就相关问题进行了讨论，并对区信访工作提出了宝贵意见。