(陕西日报记者 肖倩)“我是一位怀孕8个月的孕妇,今天早上在南小巷上车,驾驶员一路上帮我呼吁大家给我让座,我想表扬一下驾驶员。”这是2月19日总公司热线转给4路队的乘客表扬。
经过落实乘客表扬的是4路2-1325号车庞磊师傅。当路队值班干部对庞磊师傅读完乘客的热线表扬后,庞磊师傅说:“这没什么,也是我应该做的,现在路队一直在提倡照顾好特殊乘客,让每位乘客坐上咱们的车有安全感、有温暖感,我相信咱们4路的每位司机在工作中遇到这种情况,也会这样去做的。再说了,我是一名退伍军人,虽然退伍了,但我军人的本色不能退,为乘客服务是我的本职工作,同时也能提升咱们4路的社会形象。”朴实无华的语言,显现出庞磊师傅的责任心,也体现出4路职工的服务理念在提升。