莲湖 争做人民群众五星级服务员

环西街道玉祥门社区在各项为人民服务工作中积极响应上级“争当全心全意服务人民的五星级服务员”的工作理念，特别是在“大学习、大教育、大排查“和”查民情，解民忧、助民富”主题实践活动开展以来，我社区高度重视，积极深入困难群众当中，主动发现问题，第一时间解决问题。

在排查中，社区工作人员了解到辖区一户低保户的户口薄因房屋搬迁丢失，孩子上学受到影响。由于该同志身体不好，智力和精神能力的限制，家里又无其他亲友帮忙，自己无法完成补办手续。了解情况后，社区领导第一时间安排低保专管员王颖群同志在社区资料里找到该居民的户口薄复印件，委托熟悉她家庭情况的工作人员郑向阳前往派出所协调联系代为办理。在社区民警雷鑫和户籍室民警刘巧丽同志的积极配合下，大家齐心协力帮助她备齐了派出所要求的补办资料，第一时间为她补办了新的户口本，确保孩子能正常入学。