临潼 政务服务中心迎来搬迁后首个情人节办件高峰

2017年2月14日，是西方一年一度的情人节，也是国内情侣们追捧领结婚证的吉日。一大早，一对对新人在政务服务中心就排起了长龙，扎堆办件高峰如约而至，可喜的是，政务中心秩序井然、服务优质、情侣舒心。

为了应对2月14日的办件高峰，圆准新人们的美好心愿，政务服务中心2月13日下午就专门召开了"情人节"办件高峰应对会议。会议在总结往年经验的基础上结合新的办公条件，制定了切实可行的应对方案及措施。

一是营造氛围 标识清晰。在中心大厅LED屏上不断滚动播放情人节温馨祝福及画面，让所有的新人能够感受到甜蜜烂漫的氛围，并设立了等候区、填表区，提供茶水，使新人们在轻松愉快中完成办证。

二是责任到人 合理分流。为了能够更加快捷的满足新人们的办证需求，中心充实一线人员，增加发证人员，增添设施设备，明确任务，责任到人，各司其职。如：一大早工作人员主动将表格发送到情侣们的手中，引导抽号、指导填写、快速办结，确保整个办事流程衔接紧密。

三是加班加点 当好"店小二"。要求工作人员提前上班，延时下班，中午不休息，确保每位新人都能满意如愿。要求工作人员加班加点提前检查、调试电脑、打印机、复印机、照相机等所有设备，杜绝出现异常状况，并利用互联网告知新人办理所需资料、流程等事项，使新人能够提前做好"功课"，针对特殊人群开辟绿色通道，特事特办，真正当好＂店小二＂，做五星级服务员。

截止2月14日下午5点，在政务中心全体工作人员的共同努力下，当天共为202对新人办理了结婚登记，实现了新人们在2月14日（情人节）这天喜结良缘的美好愿望。