未央区地税局践行“五星级服务员”初结硕果

2月14日上午，深圳市华剑建设集团，派出专人到未央区地税局二十六街办税大厅送上“文明周到服务，耐心细致解答”的锦旗，对大厅工作人员的业务能力、服务态度表示衷心的感谢，并对区地税局纳税服务工作给予高度赞誉。

未央区地税局始终坚持以纳税人满意度调查为契机，以提高纳税人满意度和遵从度为目标，不断开拓创新、锐意进取，改进工作作风，努力形成全局上下“全程服务、全方位服务、全员服务”的服务理念。对照省局有关“提速增效”要求，优化办税流程，全面推行“一站式”服务，解决纳税人“多头跑”问题。特别是年初以来，以市局“三个地税”思想为引领，不断深化服务内涵，积极响应王永康书记当好“店小二”“五星级服务员”号召， 以实际行动诠释“授人玫瑰，手留余香”的真谛。努力开创“始于纳税人需求、终于纳税人满意”的纳税服务新格局，全力打造的“4S”纳税服务新模式，已成为了未央区地税局一道亮丽的名片。