2月4日下午,服务中心召开全体干部和窗口工作人员会议,认真学习传达了全区2016年度城改回迁安置工作总结表彰大会暨2017年工作安排动员大会精神和区委书记汪文展同志在大会上的讲话,传达学习了中共西安市未央区委办公室关于转发《中共西安市委办公厅媒体反映工商局办事难问题有关情况的通报》文件精神,并就认真做好春节后服务工作提出要求:
一是加强组织领导,严格作风纪律。杜绝一切“门难进、脸难看、事难办”等问题的发生,集中整治工作中“慵、懒、散”、推诿扯皮、工作责任心不强、担当意识差等现象,以“优质服务、群众满意”为目标,切实做到微笑服务,当好为民务实的“五星级服务员”和服务企业的“店小二”。
二是严格工作纪律,保持良好精神状态。政务中心全体工作人员应严格遵守各项工作纪律,严禁上班时间玩手机、看视频或扎堆聊天等违纪行为。
三是强化督查工作,杜绝违纪现象发生。每天坚持由一名领导带班,由当日值班长负责,加大对服务大厅的巡查力度,发现问题及时纠正,并严格问责。
四是坚持依法审批,服务未央发展。政务中心全体工作人员应加强理论学习,提高办事效率,更好的为民服务,努力打造未央区政务服务“第一窗口”,努力做到工作不掉链,服务不下线。