阎良区政务服务中心“两化一星”争做“行政效能革命”排头兵

区政务服务中心“两化一星”争做“行政效能革命”排头兵。一是推进标准化建设。参照国务院行政许可标准化要求,建立中心标准化方案,对中心在运行过程中的基本要求、进驻要求、窗口服务提供要求、窗口服务评价要求等4大项17小项做出明确规定,年底全面实现标准化;二是开展信息化建设。积极探索互联网+政务服务改革,逐步实现网上预约、网上申报、网上(审批)预审批、办理状态查询等功能,逐步实现“指尖上的政务服务”;三是打造五星级服务。开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项排查整治,开展项目流程再造专项工作,全面实施干部素质提升计划,营造良好政务环境。(政务服务中心)