1月13日上午,莲湖区局召开科所长会议,4名班子成员和24名中层干部现场签订《当好“店小二”践行“三个地税”承诺书》,以庄严的承诺吹响了改进作风纪律的新号角。
会上,区局高峰局长围绕近期政风行风建设工作,要求全体中层干部认清形势,统一思想,以身作则,并教育引导全体税务干部对《每日聚焦》和《问政时刻》栏目中曝光的问题做到举一反三,对照自查,从四个当面不断严肃作风纪律,强化服务意识,树立良好的地税形象。一是思想重视,态度端正。充分认识为纳税人“当好店小二,做五星级服务员”的重要意义,上班提前到,下班不早退,规范着装,服务热情,文明用语。二是转变理念,增强责任。敢于担当,勇挑重担,采取换位思考、用心服务的方式,严格落实首问责任制,为纳税人尽心、尽责,践行“责任地税”理念。三是了解诉求,优化服务。主动了解纳税人需求,按照征收管理和纳税服务有关规定,规范服务流程,提高办税效率,主动服务,尽力服务,践行“服务地税”理念。四是钻研业务,提高水平。发扬工匠精神和钉钉子精神,干一行爱一行,钻一行精一行,持续加强业务学习,及时掌握税收新动态,不断提高税收业务水平,弘扬快乐工作、快乐生活正能量,践行“快乐地税”理念。