事不过午马上就办 国土碑林分局提质增效 践行“店小二”精神 开展“五星级”服务

近日，国土碑林分局认真学习领会省委常委、市委书记王永康一系列讲话批示精神，以“烟头革命”、“厕所革命”、“行政效能革命”为抓手，夯实责任，号召全局各科所和全体干部职工积极践行和发扬“店小二”精神，当好“五星级服务员”，打造碑林国土铁军，进一步提质增效，奋力追赶超越，勇做全市国土资源事业发展的排头兵，为建设品质西安和现代化美丽城区做出应有的贡献。

活动开展以来，全局各科所快速行动，积极响应，以“流程最优、环节最简、时间最短、服务最佳”为目标，进一步简化办事流程、压缩办理时限，在全局掀起了“效能革命”热潮。

1月19日临近中午下班时间，碑林区东关南街蔡家巷一位居民电话咨询办理土地变更登记事项，需要到分局第三国土资源所提取地籍档案。为了尽快让群众拿到地籍资料，及时办理变更手续，三所工作人员立即与分局业务科室取得联系，讲明情况，并派员与办事群众一起到分局提档。地籍地政科接到电话后，迅速安排工作人员推迟下班时间，一直等到给该居民群众办理完提档手续后才离开工作岗位。三所和地籍地政科工作人员热情周到、优质高效的便民服务得到了办事群众的高度赞扬。