为进一步落实市委书记王永康《致全市城管局局长的一封信》文章精神，夯实城市管理主体责任，提升辖区市容环境质量，近日长安区城市管理局制定下发了《学习贯彻〈致全市城管局局长的一封信〉落实城市管理主体责任实施方案》，通过组织干部职工撰写心得体会、开展座谈交流、举行主题演讲等方式，深刻领会文章内涵，营造比学赶超浓厚氛围，同时长安区城市管理局还着重在六个方面狠下功夫，增强落实成效，力争当好美丽长安品质长安建设的排头兵。
一是在带头示范上下功夫。要求全局各级领导带头下一线，在市容环境治理具体工作上带头行动，同时全系统动员，要求局机关每周开展不少于一次垃圾集中拾捡活动，基层单位每天结合工作开展垃圾拾捡，在日常上下班期间自觉拾捡垃圾，摒弃随地吐痰、乱扔烟头纸屑等陋习，人人争做维护环境卫生模范;此外，率先开展无烟(头)单位、街区及四无公厕创建活动，做好表率。
二是在履职尽责上下功夫。定人定岗定责，组织签订履职责任书，一级对一级负责，同时建立任务清单，实行工作定期汇报制，并定期对个人工作绩效进行考核，奖优惩劣;在此基础上，组织开展岗位技能培训，通过树立工作标准，改进保洁方式等提升履职能力，同时加大城管执法督察，每日开展军事训练和巡查检查，提高城管执法队伍依法行政和文明执法水平。
三是在破除顽疾上下功夫。组织各基层单位开展地毯式排查，集中归纳梳理工作的盲点死角和沉疴痼疾，并制定切实可行的解决方案;同时要求各级领导干部主动担责，敢于迎难而上，为一线人员提供物质、法律等各项保障;此外创新工作方法，由主管科室牵头，以解决停车难、如厕难、垃圾收集难、占道经营清理难等群众关心的突出问题为重点，通过联合整治、疏堵结合、改进作业方法等方式提高成效，并形成典型经验。
四是在小事细节上下功夫。进一步学习领会市、区领导讲话精神，树立城市管理无小事观念，克服粗枝大叶、麻痹大意等不良习惯;此外从工作计划到落实始终坚持精细化，做到目标明确，事无遗漏;着重抓小事细节治理成效，从烟头垃圾不落地等小事做起，抓实抓细，并通过有奖举报等形式发动社会力量参与发现城市脏乱死角，针对市民群众投诉意见，做到件件有回应、事事有着落。
五是在提质增效上下功夫。坚持五星级服务员理念，由业务科室牵头广泛收集群众意见，主动调研，上门服务，不断优化服务环境;严格落实局烟头革命厕所革命行政效能革命实施方案，加强作风建设和队伍建设，创建管理铁军，稳步推动全系统的城管革命;在此基础上，由各业务科室牵头，结合新形势新变化优化工作标准，形成系统性可参照的文件，提高工作质量;同时主动学习借鉴丽水等城市先进经验，对标兄弟单位和区县，追赶超越推动自身工作提升。
六是在久久为功上下功夫。首先健全制度保障，对市容环境治理巡查、管理、处置及反馈等工作流程和系统经验加以规范，形成具有约束力的管理制度，推动城市管理向法治化转型;其次是建立责任管理体系，进一步夯实网格化管理工作，推动路长制、所长制等创新责任管理制度有效落实，并长效形成信息员登记督导、岗位公示等工作机制;再次完善考核监督体系，广泛宣传，发挥行政监督、社会监督作用，严格执行责任追究制度和问题整改反馈制度;最后建立城市管理数据库，依托数字化城管指挥中心，加大对城市各部件和城市管理活动的实时监测和动态管控，对问题梳理分类归档，形成大数据，为科学研判、长效工作提供依据。 (肖柯钦)
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