未央 辛家庙街道四举措积极推进“服务效能革命”

一是思想上有意识。强化干部为民服务的初心，历练干部为民服务的本领，通过人人争当“五星级服务员”和“端茶倒水招呼人”的“店小二”，以过硬的自身素质建设提高工作效能，让群众满意。

二是平台上有创新。积极对接区党政服务中心，探索“互联网+平台”思维，实现社区—街道—区党政服务中心三级联网，畅通办事通道、缩短办事时间，实现网络信息到位、资源共享到位、个性服务到位、群众满意到位。

三是服务上有措施。全力推行首问负责制、AB岗制、“三个一”服务制，对照群众期盼诉求，梳理优化办事流程，整理工作台账，具体分析研判解决措施，不让办事群众跑“冤枉路”。

四是制度上有保障。严格考核制度、民主评议制度、“马上就办”制度，通过开展批评和自我批评，查找自身不足，剖析内在原因，明确改进方向，强化督促检查，确保事事有着落，件件有回音。