1月16日下午，周至县政务服务中心开展“发扬店小二精神 做五星级服务员”第一次研讨会，中心主任段刚伟、副主任王锴、机关代表及便民服务类事项窗口工作人员15余人参加了会议。
会上，全体参会人员结合自身工作实际，围绕“礼貌待人，诚信服务，做群众满意的‘店小二’”这一主题，认真开展研讨，剖析自身存在问题，并对自己岗位工作提出新的要求。
最后，中心主任段刚伟对参会人员发言内容进行一一点评，并提出三点希望：一是服务意识要明显增强，要充分认识为民服务的职责和义务；二是服务作风要明显改善，大家要有互帮意识，不断提高群众满意度；三是服务效能要提高，要多学业务知识，严格执行一次性告知制，提高办事效率，努力打造周至第一形象窗口。
