灞桥 狄寨税务所采取三项措施“当好店小二 争做五星级服务”税务人员

一是再学各级会议精神，打牢服务意识。再次组织学习市委王书记的重要讲话、省市国税领导的要求、党组书记杨小英局长在动员安排会议上的讲话。再次观看西安《每日聚集》。提高对做好纳税服务工作的认识，坚定信心，从实际出发，树牢当好店小二，争做五星级服务的思想。教育大家，公务员就是人民的公仆、就是服务社会、服务人民，为人民办好事、办成事。要放下架子、真诚对待纳税人的诉求，真诚对待岗责。要有服务好也是政治、服务好也是业绩大局观。全所人员人人谈认识，做表态，定目标。

二是再学纳税服务规范，打牢规矩意识。再次组织学习国家税务总局关于做好纳税服务规定、纳税服务程序、金三管理操作规程、税务检查规定，文明办税措施，廉洁从税要求，公务员法等。明确管理责任，明确服务标准，明确公务员的义务责任。坚定做好本职工作也是成绩、服务好也是职责的思想。让管理和考核有依据有标准。坚决杜绝事难办、门难进、脸难看的问题。

三是再学各项廉洁制度，打牢担当意识。学习相关法律法规，税务各项管理制度。教育大家切实遵纪守法、切实守规矩，讲政治、讲纪律、讲道德、讲文明。在日常工作中，守税纪、守制度，从日常上下班、着装、举止做起。在春节前后，坚决落实党组书记廉政约谈要求，严守廉政纪律，文明执法，坚决杜绝工作推诿扯皮、不负责任等问题，以实际行动当好店小二，争做五星级服务税务员。