高陵区区委常委、副区长胡民升来区党政服务中心园区大厅检查指导工作

1月4日上午，高陵区区委常委、副区长胡民升来区党政服务中心园区大厅检查指导工作。区政府办法制办主任高立，园区管委会党工委书记、管委会主任王宝良，党政服务中心党组书记、主任鲁雪艳陪同调研。

胡民升一行对大厅进行了检查，与窗口工作人员进行了交流，了解了中心的日常工作及流程，并对园区大厅的工作环境和工作氛围予以了肯定。随后他与中心人员进行了座谈，听取了相关工作的汇报。

他指出，目前市委、市政府把高陵定义为西安市的主城区，这对于我们来说是新的发展机遇，在新的起点更好的位置要有更新的思维方式，要在服务质量上、产业发展上、开拓创新上争创一流。

他强调，一是要常学习做业务上的能手，在深入开展“两学一做”的同时，要加强学习市委王永康书记的讲话精神和区委区政府在党代会、人代会上的工作报告。要加强业务上的学习，服务中心要加强业务培训，提升工作效能，提高为民服务水平。二是强服务做一流的五星级“店小二”。一线人员工作上要做到“一次说清、马上就办”，服务态度上要“来有迎声、问有答声、走有送声”，要提倡“首问责任制”强化咨询、引导的服务能力，同时对办理不了的事情要及时给群众解释清楚。三是强管理创建一流服务岗。要树立“铁人”精神，不怕苦不怕累敢于担当，要积极开展文明岗、讲奉献、大讨论等活动，要有争创一流的文明意识，通过活动提高服务意识、提高为民办事的本领和能力。