碑林区食品药监局东关南街所 “转作风、促整改” 争做“五星级服务员”

2017年1月4日，碑林区食品药监局东关南街所全体干部召开专题会议，集中收看并讨论了2017年1月3日《每日聚焦》曝光的工商部门“门难进、脸难看、事难办”等工作纪律问题，会议由所长朱爱萍同志主持。

针对上述问题，碑林区食品药监局东关南街所安排部署，在全所范围内立即开展以“转作风、促整改，争当人民的‘五星级服务员’”为主题的作风纪律整顿工作。

会议强调，一是作风纪律，常抓不懈。严肃工作纪律，严格落实首问负责制、一次性告知制度、限时办结制度等相关工作制度，不得出现迟到早退、上班时间扎堆聊天、吃东西、上网购物、玩游戏等违纪现象；二是热情接待，强化为民服务意识。热情接待办事群众，耐心解答咨询疑问，不得使用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等用语敷衍搪塞或推诿扯皮服务对象。三是加强学习，提高工作效能。基层工作人员与群众联系最为密切，应不断加强业务学习，增强行政办事效率，自觉树立公务人员的良好形象和政府公信力。