针对1月3日《每日聚焦》反映的问题及市县领导重要批示精神,结合上级近期工作要求,户县政务中心主动对标窗口单位工作要求,及时开展自查自纠和作风整顿活动,努力打造好“副中心城市第一窗口”。
一是在1月4日上午9时组织机关和大厅工作人员及时召开作风建设专题会,传达《每日聚焦》反映的问题及市县各位领导的重要批示精神,并从工作时间、工作纪律、服务态度、考核问责等方面对机关和大厅作风建设工作进行了安排部署;
二是中心监察室会同县纪委工作部门组成联合检查组,加大对大厅工作情况的巡查和监督力度,发现问题就地整改,确保大厅人员服务态度热情,精神面貌良好;
三是要求工作人员重新梳理并认真落实政务服务各项工作制度,制作“一口清”清单,落实“首问负责制”,再次精简各类事项的办理流程,压缩办理时限,提高便民利民水平。
新的一年,县政务中心将一如既往坚持“把满意留给群众,把困难留给自己”的服务理念,切实发扬好“店小二”精神,争当“五星级服务员”,为广大群众和企业服好务,当好政务服务工作排头兵。