大明宫街道四项措施强化机关作风提升服务水平

大明宫街道认真落实区委区政府关于加强机关作风纪律建设的要求，采取措施进一步强化机关作风，提升工作效率和服务水平。

一是开展自查活动。围绕工作人员工作作风、上下班纪律、机关卫生、办公室环境等，街道和纪工委每日对机关进行检查，对各社区、村进行抽查，发现问题严格按照机关规章制度处理。

二是落实首问负责制。在街道便民服务中心、各社区办公大厅公开办事项目和办理程序，公开服务电话，明确各个岗位工作职责和责任人，切实方便群众办事。

三是提高工作效率。针对群众来电、网络投诉等群众反映问题，明确办理流程和办结时限，确保群众及时得到答复。制定了《大明宫街道每日聚焦收看及处理流程》，每日安排专人收看，确保媒体曝光问题第一时间得到整改和反馈，做到“我在现场、马上就办、事不过夜”。

四是加强作风教育。召开进一步加强作风建设专题会议，强化干部思想作风教育，不断强化服务意识，提高办事效率，要求全体干部当好“五星级服务员”和“店小二”，服务好群众需求，服务好地区发展。