国土碑林分局对标《每日聚焦》报道问题 举一反三迅速排查整改 切实加强元旦节前教育

12月29日，西安广播电视台《每日聚焦》栏目曝光了新城区长乐西路街道、胡家庙街道、太华北路工商所等单位门难进、脸难看、事难办等问题。国土碑林分局看到该报道后，立即召开副科以上干部会议，要求立即开展自查自纠、举一反三，在全局开展作风纪律整顿，提出具体要求：

一是组织全体干部职工再次收看29日《每日聚焦》视频，要求全体工作人员特别是国土所一线干部要切实引起高度重视，吸取教训，引以为戒，举一反三，纠正短板，不断加强纪律要求和作风建设，杜绝此类情况发生。各科所长为本部门作风建设第一责任人，切实夯实责任。局纪委监察室要加强督导检查，每周至少到各科所1次，每月至少到各科所督查4次，发现问题及时查处，杜绝隐患。

二是严肃工作纪律，加强考勤，严禁迟到早退，请假必须履行手续，工作人员外出必须报备，上班期间严禁从事与工作无关的事情。

三是落实首问负责制，凡第一个遇到群众咨询的工作人员，必须负责为办事群众答疑或指引，在接待过程中，严禁使用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等用语敷衍，要求全体干部职工要严格按照“五星级服务员”标准，切实增强主动服务意识，做好内部管理整顿，规范文明服务，使用文明用语，热情接待群众，提高办事效率和服务质量。

四是积极做好目标考评相关资料准备工作，迎接市局和区委区政府考核。

五是加强元旦值班纪律。要求带班领导在岗带班，值班人员双人双岗，坚守岗位，不准脱岗，不准转接电话，值班期间不允许饮酒。

六是积极响应区委“垃圾不落地，碑林更美丽”活动号召，向全局干部职工和家属院住户发出倡议书。12月30日下午，分局组织干部职工对两个家属院和局机关各科室、各国土所内外部环境卫生进行清理。