她扎根基层10余年，没有惊天动地的英雄壮举，更没有彪炳史册的丰功伟绩，有的只是一颗为民服务的赤子之心和克己奉公的满腔热情；她用实际行动践行着“人民公安为人民的诺言”，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，多次被评为“优秀民警”、“优秀共产党员”、“西安市人民满意政法干警”、“优秀公务员”等荣誉称号，立个人三等功两次。
她就是公安长安分局大兆派出所民警李华。
爱岗敬业 一心为民显真情
李华始终带着深厚的感情，热情接待办事群众，耐心解释户籍咨询，认真办理每一项户籍业务，想方设法满足群众合理诉求，书写了一件件感人的警民故事。
今年6月，李华接待了鸣犊街道村民赵某。当得知28年前赵某和她的丈夫张某结婚时，双方均未达到法定婚龄一直没有办理结婚登记手续，而赵某娘家所在村子误认为她已将户口迁至婆家的村子，将她的户口给予了注销，28年来赵某一直过着无户生活。直到今年考虑到办理养老和医疗保险等手续后，赵某才想到要重新申报户口。
李华听完赵某的诉求之后，帮助赵某按程序向派出所申报了相关材料，又冒着酷暑几次三番到鸣犊派出所和户政大队查找材料，最终找到了赵某户籍底册，为赵某在娘家村子重新上了户口，赵某顺利与丈夫补办了结婚手续。当赵某拿着迟到28年的户口本时，她眼里泛着泪光，紧紧握住李华的手，久久不愿松开。
柔情似水 群众心中“解语花”
从警十年来，李华始终把群众当亲人，把群众的事当成自家的事，带着深厚的感情为群众跑前跑后、奔走匆忙，真正把户籍工作做到了群众的心坎上。
在一次办理业务时，当她得知一位退休工人为有精神障碍的老伴办理身份证必须老伴本人到场，唉声叹气的准备要走时，李华便开着自己的车和老人去了他的家里。当看到，老人的老伴情绪激动，手里挥舞着火钳，让李华他们滚出去，老头怕伤着李华，几度劝她离开时，李华没有放弃，用她亲切的笑容和言语一直耐心安抚着老太太，慢慢的，老太太放下了火钳，和李华一起到所里办理了二代身份证。当李华再次把老太太送回家要走的时候，老太太眼里没有了敌意，老头眼眶里满含热泪。那一刻，李华为自己是一名户籍内勤民警而倍感骄傲和自豪，更加坚定了她立足本职岗位、扎根东部塬区、服务一方百姓的决心和信心。
创新服务 传递惠民正能量
为顺应新时期对公安工作的新要求和新期待，李华不断创造新的工作亮点，在户籍窗口开展“您满意，我安心”的人民满意户籍室创建活动。率先在局系统推出公开办事制度，印发办理户籍手续明白便利条，推行错时加班、节假日加班、延时加班服务，上门为出行不便的老人或残疾人办理业务。
每年高考期间，为考生开辟“绿色通道”，及时补办临时身份证，解了许多考生的燃眉之急。在户籍室准备桌椅、开水、纸杯、纸张、花镜等便民物品，让群众感受到了浓浓的人文关怀。面对前来办理业务年纪大记性不好的老人时，李华将自己的电话号码制作成提示牌，悬挂在户籍室门口，24小时接受群众对户籍业务的咨询预约，让群众少跑了许多冤枉路。
10年来，李华累计为辖区群众预约服务千余次，登门服务370余次，为群众解决实际困难160次，为群众办理各项业务达上万件，多次收到辖区群众送来的感谢信和锦旗。