陕西明年起天天都是“3·15” 每季度都有重点关注行业

每年的3月15日，不少消费者都会说真希望天天都是“3·15”。12月12日，省工商局决定自2017年1月起在全省开展“天天3·15”宣传活动，让“天天3·15”离陕西消费者更近一步。

据悉，“天天3·15”宣传活动将坚持日常性工作与集中性活动相结合，全面履行消费维权法定职责，建立完善执法普法的常态化工作机制，突出“日”“月”“季度”“年”四个层次。每日受理消费者咨询投诉举报，积极开展消费纠纷调解，及时受理消费者来信来访，不断提升调解成功率、诉求办结率和群众满意率；每月发布消费提示警示，每月向社会发布一次投诉举报数据分析报告，及时曝光典型案例，引导群众科学理性消费、依法维护自身权益，倒逼市场主体守法诚信经营、自觉履行社会责任；每季度最后一个月15日开展主题宣传活动，举办消费维权工作座谈会，开展现场宣传咨询活动，现场受理群众咨询投诉举报；每年总结工作开展情况，坚持每年总结研判年度消费维权工作和“天天3·15”宣传活动，每年举办一场“315”专题晚会、开展一次专项执法行动、公示一批“放心消费”重点企业（单位）、评选一次先进单位和优秀个人、向有关部门提交两次消费维权数据分析报告。

据了解，2017年四个季度宣传活动主题和重点关注行业已经确定——

第一季度，以消费与安全主题，关注重点行业和领域主要是美容美发，餐饮行业，节日商品市场和旅游市场等；

第二季度，以经营与诚信为主题，关注重点行业和领域主要是农资市场，装饰装修，通讯器材销售等；

第三季度，以消费与引导为主题，关注重点行业和领域主要是汽车销售，家用电器，中老年保健品虚假宣传问题等；

第四季度，以网购与维权为主题，关注重点行业和领域主要是网络消费，取暖电器，保暖衣物等。（记者 雷婧）