兰州铁路局披露，春运首日火车票12月15日开售。2017年铁路春运从1月13日起至2月21日止，共40天，兰州铁路局预计发送旅客515.9万人，较2015年同期增长4.0%，日均发送12.9万人。
2017年春运比上年提前11天，是近五年来最早的春运。春运伊始，适逢大中专院校放假和务工人员集中返乡，学生流、务工流相互叠加的时段，客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高的特点。春运抢票成为返乡旅客的头等大事。
根据中国铁路客户服务中心此前发布的公告，因列车运行图调整，2016年12月30日之后车票预售期由60天调整为30天。春运首日火车票网络、电话渠道将从2016年12月15日开售，窗口买票从12月17日开售。
铁路部门透露，铁路总公司已对12306网站进行了扩容改造，推出在购票环节减少使用验证码的措施，近六成车票发售时旅客不再需要使用验证码，旅客购票体验大为改善。
为进一步方便旅客购票，兰州铁路局已提前开启春运模式，局管内454个人工售票窗口，282台自动售取票机全部开放，同时积极做好城区、乡镇代售点售取票工作。兰州、银川火车站推出多项便民措施，并实现了在列车运行过程中实时查询旅客购票信息的功能，从2017年1月1日起进一步完善实名制火车票挂失补办办法，增加了旅客在列车上和到站检票前丢失火车票的补办服务，并畅通服务受理渠道，路局客户服务中心安排24小时值班，全天候接听旅客热线电话，回答旅客询问，解决疑难问题。
兰州铁路部门提示大家：兰州铁路局将于明年1月5日执行新列车运行图，购买出行买票一定要多关注互联网，随时关注售票动态，精准对接出行需求，优先选择互联网、电话购票，以免耽误行程。(强科)