在“两学一做”学习教育中,秦渡镇切实转变工作作风,推出四项便民利民服务措施。
一是全面公开项目名称、办事程序、申请条件、申报材料、办结时间、收费标准和收费依据等,方便群众办理相关事务。
二是简化办事程序,减少办事环节,科学设置服务窗口、筛选服务项目、确定工作流程,实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务”为群众提供优质、便捷的服务。
三是便捷办理流程,镇便民服务中心规定办事群众可实行预约制,窗口工作人员按约按规定办理,并在承诺期限内办好后主动打电话告知办事群众。
四是镇纪委将严肃办理窗口工作人员违反审批制度有关规定对群众“吃、拿、卡、要”或不执行便民措施等行为。