近日，三名来自山西太原的游客在青岛火车站打车时，遭遇出租车司机索要高额车费，并发生争执。随后这三名游客向一位正在附近执勤的交通协警求助，这名协警随即为他们叫了一辆网约车，并支付了40多元的车费，此事在青岛当地引起了网友热议。
12月8日，这件事最先在青岛当地网友的朋友圈中引发了热议。当天，一位网名为“青岛君”的市民，在微信朋友圈转发了一篇题目为“昨天下午他用47块1毛钱，买回了青岛被宰客出租车丢尽的脸”的文章，文章中反映了三名太原游客于12月7日下午，在青岛火车站搭乘出租车准备去火车北站，司机开车后提出不打表要价300元，双方发生争执。游客向附近一名执勤的协警求助，这名协警随后用自己的手机为三名游客叫了一辆网约车，并支付了47.1元的车费。
文章中说，当时有市民问协警为什么这么做？这名协警的回答让他非常感动，他说“希望她们不要对青岛太失望”。这篇文章随即被大量转发，网友为这名协警点赞的同时，也纷纷把矛头指向了常年存在的青岛火车站周边出租车拒载、挑客、高收费等乱象。
青岛市交通监察支队8号下午对此事作出回应，称已经找到了涉事的出租车，并核实了当时的情况，认定朋友圈中的文章内容属实。根据《青岛市出租汽车管理条例》，该违规出租车被按上限500元进行处罚，并通报出租车公司进行处理。
处罚结果一出，网友们纷纷评论认为，这一处罚太轻，出租车违规的成本太低，有的网友说，只要再“黑”两个乘客，这500元的罚款就回来了。还有网友提出应该修改相关规定，对类似行为一经核实，直接吊销涉事人员的服务资格证。
8号晚上11点多，青岛市交通委通过其官方微博再次回应称，该出租车所属公司决定对驾驶员张某追加罚款500元，停止运营7天，如果再次出现违规经营行为，将与其解除劳动合同，清除出从业队伍，列入行业黑名单。
青岛市交通监察支队一位负责人表示，下一步，将加大对火车站等重点区域的明查暗访，重点查处出租车拒载、高收费等违章行为，对所查处的违章行为，一律从严从重进行处罚。这位负责人也提醒乘客，遇到宰客情况时，要拍照，录音、录像进行取证，并拨打电话投诉，交通监察部门将第一时间进行落实处理。（记者王伟）