新城区长乐西路街道各社区积极为民服务代理制

为了切实解决居民“人难找、事难办”的问题，针对一些居民因政策不清、程序不明、行动不便等原因造成的“办事难”现象，新城区长乐西路街道不断探索和创新为民服务新途径、新方式，建立了为民服务代理制，并在各社区推广，让居民办事少走弯路，提高为民服务效率。

街道在制定《关于推行群众办事干部代办制度的实施细则》的基础上，近日，又制作了《社区便民服务站代办服务工作制度》、《社区便民服务站代办事项目录》、《社区便民服务站代办事项流程》等展板，印制了《社区便民服务站代办事项服务指南》，将所有涉及基层群众的服务项目、办理条件、需要申报的资料、方法步骤及联系方式等信息全面公开，同时，在服务指南卡片上印制了各社区公众微信二维码，方便居民随时随地掌握社区动态，获知社区服务信息，享受社区提供的更多便捷服务。

自群众办事干部代办制度推行以来，共为群众代办各类服务事项3000余件，受到了群众热烈欢迎。这项制度不仅促进干部作风进一步转变，也使党群干群关系更加融洽。