为进一步强化服务意识,积极转变工作作风,切实优化办证程序,临潼区马额街办多措并举,方便群众办理事项,提高服务水平和群众满意度。
一是加大宣传力度。街办计生办加强各村专干和中心户长培训,大力宣传国家人口计生委《通知》精神和省人口计生委有关要求,把《通知》要求落实到村居,使计划生育便民办证政策和措施家喻户晓,人人皆知。
二是制定具体措施。计生办制作一二孩生育登记备案、独生子女父母光荣证、再生育办证指标证、流动人口婚育证等正价办理程序便民服务卡,确保方便群众办证的各项措施落到实处。
三是全面落实便民措施。全面公开服务事项,简化办证流程,精简办证所需材料,加强窗口服务建设,落实办证首接责任制,切实解决流动人口办证难的问题,严格落实限时办结制。
四是积极推进网上预约办证。严格操作规程,细化信息采集、数据审核、证件办理等环节,建立健全工作制度,充分发挥网络优势,提高网上办证速度和质量。