今年以来，阎良区纪委围绕深化“三转”要求，聚焦主责主业，在强化信访件办理、完善工作机制和加强督办催办上下功夫，切实加强群众信访举报受理和办理工作，有效减少重复信访数量。
严格落实首办责任，提高初访解决质量。加大初信初访解决力度，提高办事效率，建立信访举报件快速处理和反馈机制，严格落实首办责任，提高初信初访办结率。同时认真及时就地解决好群众反映的问题，减少信访问题的周转环节。
建立完备内部工作制度，不断完善工作机制。制作《阎良区纪检监察信访举报件办理流程》，统一信访件办理、督办、报结等工作，并对上级要结果件、限时办结件等提出具体工作要求；出台《纪检监察信访举报工作要求》，促使信访举报干部按照制度要求，正确履职尽责。
强化信访件跟踪督办。通过登记台账定期检查、办理情况月对账等方法和制度，把信访件跟踪督办作为一项经常性工作开展起来，层层传递压力，及时跟踪、检查和督促信访举报件办理情况，推动信访举报问题及时正确办理。