法官提醒：“双十一”网购警惕商家三类虚构信息

新华社北京11月11日专电(记者钟雅、熊琳)“双十一”网购火热持续，北京市第二中级人民法院法官提醒消费者，网购应警惕虚构比价信息、虚构优惠幅度以及虚构结算价格等三类虚构信息，有效维护自身权益。

“虚构原价是网络商家进行价格欺诈的最主要方式，占涉及价格欺诈的网络购物合同纠纷案件的90%以上。”北京市第二中级人民法院民四庭副庭长王国才表示，一些店铺在销售网页上标示现销售价格后，以较小字体标注原价价格，而所标示的原价缺乏依据，并不实际存在；一些商家为规避关于原价的界定，将比价信息标注为“一口价”“专柜价”等模糊概念，造成消费者在比对价格时无法正确评估降价幅度。

王国才表示，消费者还需谨防虚构商品的优惠幅度。相较于标注原价，直接标注优惠幅度能让消费者更直接感受到促销力度。例如经营者标高原价，声称现销售价格为原价的几折，而实际上按照现售价所计算出来的原价高于商品原价。

此外，一些商家标注的结算价格高于标示价格。法官介绍，限时抢购、限量团购等促销方式为网络购物平台多见的促销方式，一些商家以低价招揽消费者下单，在结算时以高于标示的价格结算。经营者一般以“限时”“限量”为由，要求消费者在指定时间内下单并完成支付。消费者从决定购买到支付货款的时间较短，且基于网络支付的便捷，消费者在结算支付中容易忽略结算价格与标示价格之间的差距。