一是
各个窗口人员必须要熟悉本部门的业务操作流程,注重工作方法,提高办事效率,确保为群众提供优质高效的“暖心服务”。
二是
各窗口认真查找工作中存在的问题和不足,认真落实整改;提高窗口人员为民服务的能力和水平,树立规范服务、高效服务、优质服务的良好形象。
三是
要求窗口人员保持着装整洁、桌面资料摆放整齐、文件归档整理得当,确保便民服务大厅办公舒适、办事舒心。
四是
加大对便民中心的监管力度,确保窗口人员做到上班时间不做与工作无关的事情,着力打造服务型、阳光型窗口。
2016-10-28 15:28阅读
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