最近几天，西安市长安区广天苑小区物业公司贴出通知说，物业公司已经将小区南北大门进行加锁管理，以后小区居民进出都得用门禁卡，一个门禁卡15元。这引起了居民的不满。
在西安市长安区广天苑小区记者见到了这则通知，通知上说，为了保障住户财产安全，物业将南北大门装成门禁卡进出，门禁卡一个15元，小区住户可以按照自己的需求进行购买。
小区业主：“这个钥匙扣大家感觉不合理，为啥不合理，外边配一个5块钱，物业收15（元），我们就感觉这就不合理。”
小区业主：“一户应该给发两个，不够的再卖，15块钱，我们都愿意。”
小区业主说，其实大伙对物业不太满意还有另外一个重要原因，几年前物也向业主收取了安装天然气管道的费用，一户是400元。
小区业主：“2014年收的，说是多退少补，到现在没有个结果。”
小区业主：“应该给我们也有个帐吧，应该给业主对一下帐，花了多少用了多少，但是也不吭声。”
物业公司的工作人员说，现在小区还有20%的住户没有入住，但这20%的费用已经由物业垫付，因为这些业主很少回小区，所以还没有安装天然气管道，也就没有办法和天然气公司进行最后结算。不过多退少补的承诺依然有效。对于门禁卡的问题，这位工作人员说小区以前大门管理不严格，人员混乱。所以才在最近准备安装门禁系统。但因为属于小产权房，物业各项收费都比较低，电费也在亏损，所以业主提出每户免费发两个门禁卡的要求物业公司无法满足。
西安市长安区广天苑小区物业公司工作人员：“南北门等于是物业后期配备上的，物业这方面的经费就没有的。就没办法（补）贴，一个月的电费都贴不起了。”
那么，门禁卡15元一个的价格是否合理呢？记者通过电话咨询了长安区物价局。
西安市长安区物价局工作人员：“现在咱调查20元的30元的都有，价格都不一样，门禁卡还要和物业商量，因为这个是市场价格，没有具体的价格。”
看来，既然要和业主协商，物业不妨把市场上门禁卡的价格做个调查，征求业主意见后再确定价格。