为确保蓝田县国庆“黄金周”期间旅游保障工作实现“安全、有序、文明”的目标,蓝田县市场监管局认真落实县十六次党代会精神,根据自身实际,提早准备、周密安排,积极采取有效措施,推进假日旅游保障工作常态化。
一是加强领导,明确责任。成立国庆假期旅游保障工作领导小组,强化责任落实。制定《蓝田县市场监管局国庆假期旅游保障工作实施方案》,对人员职责进行明确分工,落实工作责任,确立领导包片、所队包区、人员包点的工作制度,推行监管网格化,责任网格化,保障监管全覆盖。
二是突出重点,强化监管。在全县范围内,以旅游景区及周边为重点区域,开展巡视检查,及时查处违法违规经营行为,着重检查餐饮服务食品安全、市场经营秩序、特色旅游商品销售、游乐设施设备安全等情况;同时,加强节日期间食品抽验快检力度,及时清理不合格食品,杜绝食品安全隐患。
三是畅通投诉渠道,强化应急值守。严格落实24小时值班制度,严格遵守值班工作纪律,加强对12315、12331等投诉举报电话的接听与受理,并在第一时间到达现场处置,做到“件件有落实,事事有回音”,努力保障游客及群众切身利益。