北京市民遇违法吸烟可拍照上传投诉

遇违法吸烟 市民可拍照上传投诉

“控烟一张图”正式上线

北京晨报讯(记者 徐晶晶)昨日，市卫计委、北京市控烟协会正式公布本市全国首创的“控烟一张图”，通过该系统可实时查看哪些单位因出现违法吸烟行为被投诉举报或者受处罚等。市民还可以随手用手机拍下违法吸烟行为通过微信上传到“无烟北京”，接到投诉平台迅速处理后，“首都之窗”“北京市卫生计生委”“北京控烟协会”等网站控烟投诉一张图相应的地点立即显示蓝色警灯。3次以下投诉闪蓝色警灯，3至5次闪橙色警灯，5次以上闪红色警灯。

此次正式上线的“控烟一张图”是由北京市控制吸烟协会联合瀚铖盈佳(北京)科技发展有限公司研发的北京市科技计划项目《基于LBS技术的控烟实时监管系统》，目前已通过了科委专家组验收。“控烟一张图”在全国是首创，该系统围绕“互联网+控烟”的思路，通过移动互联网手段方便市民和志愿者共同参与控烟治理。

据介绍，在试运行期间，通过该系统的新媒体微信入口接到群众投诉5147次、志愿者巡查2893次、处理群众投诉793次、向社会公布了70余次各维度的控烟统计数据。8月共处罚违规单位19家，处罚金额共82000元人民币；处罚违规个人115人，处罚金额共5900元人民币。

另外，在卫生监督执法人员紧张、任务繁重的情况下，通过“控烟一张图”，形成了投诉举报由控烟志愿者先行劝阻、宣传、告知和调查的处理流程，对不听从劝阻或者整改不力的再请卫生监督所处理。近日，北京市卫生监督所约谈了13家被投诉5次以上闪红灯单位的负责人，“控烟一张图”为卫生监督的精准执法提供了便利，降低了成本。

同时，它还实现了控烟信息整合，通过“控烟一张图”实现了市民微信投诉、12320电话投诉、卫生监督处罚、控烟志愿者服务、戒烟门诊服务和企业诚信记录信息的互联互通。