一是统一印发村干部坐班值班记录本,要求坐班干部做好来访工作记录,留存归档,同时坚持“谁受理、谁处理、谁答复”的原则,保证受理事项事事有着落、件件有回音。
二是成立督导小组通过明察暗访、随机抽查、回访办事群众等方式,对村干部坐班进行督查,对于擅自脱岗、职责履行不到位的村干部,实行全镇通报批评并给予处分,让村干部坐班真正落到实处。
三是将各村在坐班期间工作职责进行了具体细化,除要求处理好日常事务外,还包括做好接待群众来访、调处各种矛盾纠纷、提供政策咨询服务、代理各种审批事项等积极为群众排忧解难,架起干群“连心桥”。