个人信息泄露被骗该如何维权？律师为你支招

本期话题：个人信息泄露

本期律咖：徐超(金陵大状特约律师)

单位：江苏李安祥律师事务所

擅长领域：房地产、离婚领域

□金陵晚报记者 陈菲

在开始这个话题前，我们首先来了解一组数据：根据中国互联网协会6月发布的《2016中国网民权益保护调查报告》，54%的网民认为个人信息泄露情况严重，84%的网民曾亲身感受到由于个人信息泄露带来的不良影响。从2015年下半年到今年上半年的一年间，我国网民因垃圾信息、诈骗信息、个人信息泄露等遭受的经济损失高达915亿元。

近期，由于山东临沂大学生徐玉玉信息泄露被骗致死案，让个人信息泄露的话题讨论再度升温，大家不禁要问，我的个人信息是谁泄露出去的？我因此产生的损失谁来赔偿？

典型案例 　案例一：男子通过QQ购买个人信息

陈某2014年6月至2015年1月期间，在其住处秦淮区七里街枫丹白露小区某室，利用电脑登录QQ　聊 天 软 件，用2319×××910的QQ号码在网络上以收买的方式获得了58个人的通话记录，15个人的手机定位，20个人的银行卡信息，19个人的户籍信息，陈某将获取的上述信息转卖给蒋某，非法获利2万元。陈某以非法获取公民个人信息罪被秦淮区人民法院判刑。

案例二：通信公司内鬼向外出售话单信息

2015年8月，南京鼓楼某公司负责人朱某经中间人介绍与南京秦淮某公司(秦淮公司系某通信公司的外包公司)工作人员赵某取得联系，双方约定，由赵某按照朱某提供的特定移动用户手机号码查询话单，朱某按月支付一定的费用。

随后赵某找通信公司员工魏某商议，经魏某同意后，赵某利用魏某在通信公司的员工账号及密码登录通信公司的内网进行查询。每次查询时魏某将动态密码告知赵某，赵某查询到话单后，通过邮箱将查询的话单发给朱某。朱某对照赵某提供的2G／3G基站表，标注手机用户所在位置，以便查找需要找的人。赵某、魏某分别获得朱某支付的好处费总计人民币4万元左右、5万元左右。赵某总计提供特定移动手机用户的通话记录82590条，涉及249个移动用户的个人信息。案发后，朱某、赵某、魏某均被鼓楼区人民法院判刑。

律师解密 　个人信息泄露的途径

根据获取信息的方式不同，可以将个人信息泄露的途径分为三大类：

第一类，网络服务商泄露个人信息。

网络服务商包括资讯类网络服务商、社交类网络服务商和购物类网络服务商，后两种网络服务商一般要求用户注册后享受相应服务，而用户注册的资料一般包括用户名、密码、邮箱、手机号码等，部分甚至还包括了家庭住址、身份证号码、职业和学历等等的详细资料。用户点击注册提交后，个人信息一般会通过函数算法转变为一些没有规律的字符进行存储，这种加密的存储方式由于解码的难度比较大，整体而言还是比较安全的。但是还有部分的网站在存储用户个人资料的时候，是采用明文密码的方式，也就是用户输入什么，后台就存储什么，这样只要谁能够看到后台的数据库，就能完整地看到每个账户和相对应的密码和个人信息了。

第二类，掌握个人信息的单位员工倒卖个人信息。

掌握个人信息的单位主要有通讯公司、银行、保险公司、快递公司、房产公司、中介公司、教育机构、培训机构等等。这些机构存在部分不法员工利用职务便利，获取个人信息非法牟利。

第三类，存有个人信息的设备或介质中了病毒。

电脑或者手机中了木马病毒；　使用了黑客设置的WIFI或者自家的WIFI 被黑客破解；　通过伪基站短信等途径访问了钓鱼网站，导致重要的账号密码泄露。

法律讲堂 　因信息泄露被骗的我们，该如何维权？

个人信息被泄露出去后，轻则被广告骚扰，重则被骗取钱财，甚至有人丧失生命。我们的个人信息一旦被泄露，可以通过以下三种方式来维护自己的合法权益：

第一种，向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。中国互联网违法和不良信息举报中心的举报热线为“12377”，网址为www.12377.cn。

第二种，向公安部门报案。个人在被骗后应及时到公安机关报警，寻求公安机关的帮助，以减少或挽回损失。

第三种，向侵权人索赔。消费者还可依据《侵权责任法》、《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。

法律提醒 　个人信息泄露的源头之一是自己

对于广大群众来说，要强化和提高个人信息安全保护意识，不要轻易地将个人信息提供给无关人员，不点击不明网址链接，不要随意连接公共场所免费WiFi，避免个人信息被盗取。特别是在网络购物、网上求职等过程中，要擦亮眼睛、提高警惕，谨防掉入钓鱼网站精心设计的骗局。