洪庆街道三项措施加强为民服务工作

2016年上半年是大厅近两年来业务较大的半年，虽然工作取得了一定的成绩，但是有些问题不容忽视：一是大厅人员服务态度还有待进一步提升，尤其是对一些政策性遗留问题，要想方设法稳定群众的情绪，争取上级部门尽快的解决；二是大厅工作作风还要再加强，窗口单位工作纪律要更加严明，各项管理都要严格按照规章制度执行。为了更好的完成下半年的工作，大厅将严格遵守街道党工委办事处各项要求，做好以下几个方面：

一是加强作风建设。作风建设永远在路上，中心将始终以高标准，从严格管理、培训学习、思想教育等多方面狠抓作风建设，不断提升大厅人员工作纪律、工作状态、服务态度。

二是规范服务管理。规范窗口办件，明确公示各项业务的办理条件、流程、时限、资料，做到高效、公开、透明；规范代办服务，明晰“村—街、街—区”两级的代办权限，根据政策变化及时调整代办项目；规范大厅日常，严格执行大厅各项管理制度。

三是创新服务理念。在现有基础上，逐步探索更便民高效的服务模式，大力启用信息化办公。同时，以代办服务为平台听取群众意愿，让为民服务与倾听群众心声、解决群众困难、排查群众矛盾相结合，不断提升群众认可度。

总之，中心将继续以饱满的热情，勤奋的工作，在街道党工委、办事处的坚强领导下，不断开拓务实高效的服务模式，为洪庆的发展添砖加瓦。