未央国税“金三”上线首日告捷

金秋八月，硕果飘香。未央区国税局于2016年8月8日正式迎来了“金税三期”正式上线的日子，伴随着首笔税票的成功开具、首笔纳税申报业务的成功办理，标志着“金税三期”系统在未央区国税局成功运行。截止当天17:00，区局共办理各类涉税业务1083笔，征收税款318.57万元。

为确保“金税三期”平稳运行，区局持续加强应急管理，从预案制定、人员调配、宣传培训及优化服务等做好各方面准备工作：

一是预案先行，加强值守。压茬制定《未央区国家税务局关于明确新旧系统切换期间的工作要点与注意事项》、《未央区国家税务局单轨上线前重要工作安排》等通知，加强应急管理。局领导靠前指挥，明确每个科室及税源管理单位做好应急值守，每天抽派业务科室负责人到办税大厅值班，做好舆情动态监测工作，及时处置单轨运行期间突发事件。

二是充沛人力，有效缓堵。区局抽调精兵强将，充沛到办税大厅及政务大厅前台窗口，在办税服务厅一厅、二厅、政务中心税务登记窗口分别增加两个窗口，并设置备用应急窗口三个、新增两名导税人员疏导纳税人。为了缓解办税拥堵压力，区局已将外来报验户《外出经营活动税收管理证明》的开具、报验登记及核销等业务下放至分局、基层税务所办理。此外，区局开展预约办税服务，收集、整理预约辖区内的总局样本企业、A类企业、营改增纳税人及用票量大的纳税人信息与预约办理计划，通知纳税人于8月5日之后来办税服务厅提前办理业务，通过上周末连续加班，在办税分流方面收到了较好的效果。

三是宣传发力，动态通知。通过门户网站、微信平台、电话等媒介，动态宣传金税三期上线的意义与作用，告知纳税人注意事项与重要节点。同时，在各办税场所张贴公告，发放宣传资料。利用 “未央国税”微信公众号，推送省局《关于金税三期工程优化版上线及新旧系统切换的公告》、《新旧系统切换期间涉税业务答疑》等税收政策，营造上线氛围、扩大影响力。

四是上下合力，多门联动。区局已提前完成“两票”初始化工作及发票调拨手续，确保调拨数量满足单轨上线后的各项业务办理需求。8月8日早7:30，局领导、业务科室负责人、金三工作组、办税服务厅等各部门人员齐上阵，全力确保早上八点准点对外办公。区局重新设置办税指引，将所有窗口与其办理的业务对应标明，做到便捷办税，并科学预判高峰业务，灵活调整窗口分配，尽可能满足纳税人的办税需要。严格落实首问负责制，实行一次性告知，有效指引纳税人完成涉税事项的办理。此外，区局开展“夜校培训”，对前台人员多次进行强化培训，确保对日常业务的熟练操作。通过“白+黑”“5+2”的不懈奋战，区局迎来了“金三”上线的首日告捷。