园区中心民政局窗口“绿色通道”惠群众

5月25日上午，家住泾渭街办梁村四组的村民吕胜利夫妇因结婚证丢失而无法给孩子上户口，便抱着未满月的孩子来到园区中心民政局窗口补领结婚证。该窗口首席代表蔡钊见状，迅速启用窗口服务群众“绿色通道”服务平台，不到20分钟，吕胜利夫妇顺利补领了结婚证相关手续。临走时，吕胜利激动地说:“没想到现在办事这么方便，服务这么热情，太感谢你们了。”

自区民政局入驻园区中心以来，始终坚持“窗口有限服务无限”的服务承诺，一是对婚姻登记、老年优待证办理等业务严格执行一次性告知、首问负责及限时办结等工作制度。二是积极推行热心、耐心、细心、诚心服务，并对老、弱、病、残、孕等特殊办事群众开通“绿色通道”。