纺织城食品药监所注重食品经营许可“网上申办”培训工作努力发挥服务保障作用

2016年5月以来，为适应新的食品经营许可申办方式的变革，本着“便民、利民、为民”的原则，提高工作效率，更好的服务于民，纺织城食品药监所采取集中与随机相结合的方式先后组织多期“网上申办”培训，发挥部门服务保障功能，为“两创”加油助威，此举受到群众一致欢迎。

一是加强对监管执法人员自身的培训。及时组织执法人员学习区局下发的新的许可规定及相关注意事项，熟练掌握许可方面的应知应会内容，做到“一口清、问不倒”，熟练操作省级“食品经营申办系统”及“食品经营许可系统”，做到“三会”即：会解答、会操作、会帮带。

二是主动对申办许可对象进行“网上申报”操作培训。

当前，纺织城辖区适逢申请新办及延续食品经营许可证高峰期，按照新的许可规定，50平米以下的小餐饮申办资料需从官网下载，20平米以上的流通企业及50平米以上的餐饮申请须通过网上申办，且从受理之日至许可结果仅限20个工作日，为了提高办证效率，方便群众不误事，对到单位咨询或申请对象集中区域采取手把手搞好传帮带，现场演示“省级食品经营申办系统”，从帐号注册、登录、各种模块登记资料的填写到申请资料的提交逐步进行演示，给申请人以直观明了的印象，让申请人带着疑惑来，揣着满意归。

三是拓宽多渠道便捷服务方式。将新的食品经营许可申办方式、方法、流程、咨询电话等公布在辖区餐饮、流通监管微信群，并将申报须知整理制作成便民服务卡，随时发放给辖区群众，搞好普及宣传，提高群众的知晓率。

食品经营许可管理系统是国家“食药总局”为加快食品经营行政审批制度改革，创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府而开发的，实现了省级食品经营许可相关业务的在线办理及许可证信息的智能化管理。下一步，纺织城食品药监所将借助这个信息平台的支撑更好为辖区食品经营申请人提供业务服务，进一步提升食品安全监管水平。