未央区国税局“身边的典型人物”
按:
“
营改增
”
工作的集结号吹响以来,未央区国税局上下团结一致、攻坚克难,谱写了税制改革的崭新篇章。然而,一张张税票成功开具的背后离不开默默无闻、不辞劳苦的基层干部。为进一步传递正能量,营造锐意进取、勤勉尽责的良好氛围,未央区国税局采编一期
“
身边的典型人物
”
,以飨读者。
亲人塌方式病倒,我不能倒
西安市未央区国税局谭家税务所干部曾宪政,是一名军队转业干部,曾经的军人生涯给了他钢铁般的意志。营改增期间,父亲、爱人、岳父母、侄女
5
位亲人先后患重病倒下,面对亲人塌方式病倒,他没有慌乱,更没有退却。这个坚强的男人,一边照顾爱人和岳父母,一边用行动践行着做一名合格党员的行动自觉。营改增最忙乱、也是曾宪政最煎熬的日子里,老父亲先后三次病危,爱人和岳父又相继住院手术,领导和同事们焦急地催促他回去照顾家庭,直到
4
月
9
日,接到父亲去世的噩耗后他才匆匆赶回湖北老家。处理完父亲后事,回来的当天下午他又出现在所里加班的队伍当中。纵使困难重重,曾宪政在做好原税源管理的基础上,顺利完成了
100
户次营改增纳税人的接收与
2400
余条的信息录入工作,找回漏管户
18
户。采访中,所长张建学红着眼睛说:小曾本来就是一个激情洋溢的
“
老小伙
”
,家里这么多变故,我都不知道他是怎样完成这么多户信息的核对录入的?在他建立的纳税人微信管理群里,纳税人这样写到
“
曾哥,你这样拼命,让我们看到了啥是正能量、谁是真男人。老哥保重!老先生一路走好!
”
“白发”的坚持
走进熙熙攘攘的办税服务大厅,一眼就能认出,一头白发、一脸微笑、始终被一堆纳税人围在中间问这问那的他
—
西安市未央区国税局办税服务厅副主任,王刚。这个在市国税系统树立起来的老典型,经历了几次税制改革。马上到退休年龄的他,又遇上了营改增,作为数次税改的见证者和参与者,这次他主动迎向了税制改革的浪潮。在办税大厅主任生病期间,他主动承担和主持了大厅各项营改增任务的落实。面对与日俱增的营改增纳税人流量高峰,为确保大厅秩序的稳定运行,有序高效,年近
60
、孙子已满地跑的他每天在主任值班岗一站就
6
个小时,周末、
“
五一
”
连续加班
184
小时。今年以来,他累计为
13800
户次纳税人认真做税收政策解答,累计处理各项营改增
“
疑难杂症
”920
项,举办纳税人培训讲堂
3
期。每当纳税人有抱怨、无端发泄情绪时,他总是笑着说道:
“
莫着急,有什么事情咱们慢慢说,有什么事情不能解决呢
”
。同事中,好多人受不了大厅的嘈杂,而他,一扎身就是十几年,每天始终以平和的心态迎来送往
2000
余人(次),大厅邓文英主任逢人就夸:王科长就是我们的
“
定海神针
”
。
弱肩亦能扛起“重箱”
刘红梅,西安市未央区国税局票证中心干部,
49
岁、身材瘦小、体重只有
90
多斤的她,负责全区
7000
余户
“
营改增
”
纳税人发票计划的上报工作。因身体原因,刚从外地调回到
“
家门口
”
的她,
3
月份在搬运发票中不慎摔倒造成右踝骨骨裂。为保证
5
月
1
日
前各类发票实现科学配置、即时供给,她克服数据较少、
“
营改增
”
户原在地税局使用的发票种类繁多,以及地税发票与国税发票的单位量不同等困难,不等不靠,从办税大厅及税务所要来资料,认真比对分析,并让老公扶着自己一瘸一拐,主动到地税局发票所上门了解
“
营改增
”
纳税人发票领取情况,同时积极向市局发票处咨询、沟通,认真换算和核对数字,取得第一手资料,及时准确的上报了
“
营改增
”
用票计划。为保证发票能及时入库,她和科室另外两名女同志一起,忘了性别、忘了年龄、忘了伤痛,把
675
箱发票一箱箱的按要求摆放到票架上,每一次搬完发票,就像负重翻越了几座大山,同事们看到她有时疼痛难忍劝她休息,她却说
“
姐年纪大了,营改增这么大的活,能为你们减轻负担、出一份力,痛就痛了,值!
”
。
纳税人不知道营改增政策,我下课
西安市未央区国税局税政科副科长张少锋,是区局营改增政策宣讲组成员。接受任务时,母亲膑骨头坏死正准备手术,他把妹妹叫来简单嘱咐后,一头便扎进营改增工作之中。纳税人的电话咨询打爆了税政科,他无论多晚、多忙,都一一予以耐心解答,转到第二大厅负责政策衔接和解读后,一下他又成为
“
众矢之的
”
,常常被纳税人围个水泄不通。白天,他一边参与营改增各项业务的组织协调,一边搜集掌握纳税人的动态信息;晚上,总局、省市局网站相关政策及解读,他一看就是深夜两三点。为此,孩子没少报怨过
“
爸爸,你一回家就占着电脑,我还能学习吗!
”
,用他自己的话讲,
“
一线工作人员是营改增政策的宣讲者和执行者,学习政策慢不得、执行政策乱不得,如果营改增全面推行后纳税人还不知道怎么回事,那是我们失职,该下课
”
。
眼看
5
月底孩子就要
“
小升初
”
,面对激励的竞争,同事们劝他赶紧抽出时间给孩子辅导辅导、补补课,他习惯性地摆摆手:
“
说真的、顾不上了,让他自己奋斗吧!
”
干好工作心里踏实
西安市未央区国税局徐家湾税务所副所长邢刘琳,在副所长岗位上一干就是十几年。在
“
金税三期
”
、
“
营改增
”
工作中,她早已把
“
白加黑
”
、
“5+2”
当成家常便饭,每天早到晚退,没有享受过一个双休日,但她从不叫苦叫累,从不讲任何条件和报酬,无论是业务操作流程,还是错误数据修正,她都亲自带头去做,一点点地摸索、一步步的积累。她经常联系所管辖的大大小小企业,摸清掌握实际情况,宣传解释
“
金税三期
”
、
“
营改增
”
工作的重要意义和政策规定。年后,
94
岁的公公病危住院,作为唯一儿媳的她既要在医院照顾公公,又要回家给近
90
岁的婆婆做饭,但无论多晚,她都得赶到所里完成当日应当处理的营改增数据。在她以身作则的带领下,全所同志及时掌握了金三系统业务操作流程,数据采集率达
94%
,错误修正率更是达到
100%
,
“
营改增
”
数据信息录入及运行情况走在了区局前列,营改增第一张发票也是在她的守候中顺利开出。
报表是她的“营改增”符号
西安市未央区国税局收入核算科干部贺静,是一位连续
3
年被评为优秀税务干部的老党员,
2014
年开始负责票证管理及报表的编制、办理退税等工作。人到中年,最怕遇事多,偏偏去年起,父亲病重住院。她为了不耽误工作,没有请过一天假,待到所有工作忙完后,才去医院照料父亲。
2016
年年初,金税三期上线准备工作中,收入核算科涉及票证数据迁移工作,需要将系统中错误的信息及时清理更正,三十、初一晚上照料完父亲,早上一大早就迎着爆竹声匆匆忙忙赶到冰冷的办公室,保证了全局每一组数据的准确迁移。
“
营改增
”
工作开展以来,贺静同志积极主动与相关业务科室联系,询问最新政策,将涉及自己工作的内容及时记录下来,以便
“
营改增
”
工作的顺利开展。
4
月底营改增发票测试,贺静同志更是废寝忘食、加班加点,认认真真做好各行业税票开具、税款入库测试,宁愿自己多劳累一分,不愿拖
“
营改增
”
一分钟,确保
5
月
1
日营改增顺利上线。
让设备与“营改增”一起飞翔
刘翔,西安市未央区国税局信息中心干部。作为区局
“
营改增
”
信息技术保障组成员,他坚持用一丝不苟的专业精神做好每一件工作。
4
月中旬,为确保第二办税服务厅按时运转,他把医院里发烧的孩子交给朋友,连续两个昼夜超负荷工作,按时安装并测试通过了计算机软硬件、内网机柜、交换机、网线接口等设备。
4
月底,在一次防伪税控升级中,由于总局升级补丁的问题,导致全国增值税发票认证工作出现问题。当晚,区局被选中作为陕西省的指定测试单位,必须在当天为总局测试新版补丁,一天也没吃上饭的他,临危受命,果断加班到
11
点,顺利完成了新补丁测试任务。
5
月
1
日
“
税制转换日
”
,当一张张营改增发票开出后,这个憨厚的小伙终于露出了灿烂的笑容。
“蜜月”恰逢营改增
西安市未央区国税局办公室干部赵晶,一名远离家乡刚刚参加工作的年轻税干。为做好营改增各方面宣传工作,新婚第
3
天,她毅然放弃了婚假,把灯火通明的办公室当成了蜜月地,把营改增
“
奋战期
”
当成蜜月期。她自掏腰包淘来一辆二手自行车,
1
个月之内到税务所、企业走了十几趟,撰写新闻稿件
30
余篇。为搞好宣传,她搜集整理政策资料
4
万余字,在认真解读的基础上,自行设计制作了
10
余个视频、图片宣传资料发送到区局业务群和纳税人服务群,提振了大家的士气。新婚燕尔的她,
60
个日夜连续加班每天至
11
点,因爱人在异地工作,父母也不在身边,深夜常常孤身一人回家,不知有几回吓得用被子蒙上头哭。爱人坐不住了,干脆一有机会就请假回来陪妻子一起加班。每当这时总有一句话哄她:
“
你嫁给了国税局,我是你的陪嫁呵!
”