工商新城分局隆重举行“3.15”国际消费者权益日宣传活动

为隆重纪念“3.15”国际消费者权益日，全面贯彻落实新《消法》，进一步提高消费者的维权意识，营造健康有序的市场秩序和消费环境，3月15日上午，工商新城分局、新城区消协在咸宁路华润万家超市广场联合举行“3?15”国际消费者权益日宣传活动，这也标志着全局“打假维权执法月”和“法律法规宣传月”两项活动全面启动。新城区政府苏继文副区长莅临会场指导活动，分局领导班子成员、各业务科室负责人和工作人员共计43人现场参与活动并接待消费者咨询投诉。

“3.15”纪念活动开展之前，该局按照市局、市消协相关要求，对系列活动进行了详细安排部署，明确了活动内容、活动形式、活动要求以及活动分工，将任务落实在具体的人员、时间、地点上。活动现场，该局围绕中消协“新消费，我做主”年度主题，在咸宁路华润万家超市广场主会场开展了商品真假鉴别、法律法规咨询、消费维权解答、工商业务讲解等服务，全方位展示工商部门在打击假冒伪劣、维护市场秩序和推动经济发展等方面的做法与成效。同时，该局在各工商所设立11个分会场，组成了12个现场应急小分队，确保消费者投诉第一时间受理、第一时间查处；要求各消费投诉岗位加强值班工作，认真受理、处理消费投诉；积极做好中央电视台“3.15”晚会热线对接，及时反馈处理结果。现场共出动人员160余人，发放宣传资料1万余份，悬挂宣传标语31幅，接待群众咨询620余人次，受理消费者投诉162件，经统计消费投诉集中在房地产纠纷、消费电子质量、虚假广告3个领域，现场落实专人处理15件，为消费者挽回经济损失6万余元。

该局号召全局干部以“3.15”宣传活动为契机，精心组织、认真开展“3.15”系列活动，大力倡导节约、理性、绿色、健康的消费方式；牢固树立天天都是“3?15”的理念，不断开拓消费维权新领域，维护消费者合法权益；进一步整顿和规范市场经济秩序，努力营造和谐消费的良好环境，确保工商职能在关注民生、保障民生方面发挥更加突出的作用，为推动区域经济发展做出新贡献。