周至县环保局进一步加强环境信访工作

为了营造良好的环保氛围，避免因环境问题引起的不安定因素发生，树立行业形象，周至局进一步加强环境信访工作。一是成立领导小组，明确责任，落实到人，严格按照“谁接访、谁负责”、“谁分管、谁负责”的原则，加强信访处理力度；二是组织深入学习新《环保法》、《大气污染防治法》等相关法律、法规，为规范处理投诉提供专业支持；三是积极处理投诉，对来访来电的投诉问题，热情接待，并认真做好记录，在规定工作日内将处理结果回复投诉人，并得到投诉人的肯定，从而得到人民群众的支持，营造良好的环保氛围。