为进一步严肃值班工作纪律,切实做好值班应急管理,确保各项工作正常运转,何寨街办三举措加强和规范值班工作,具体做好以下工作:
一是强化24小时值班制度。高度重视,坚持24小时轮流值班制度,确保通讯畅通,在岗在位,认真做好上传下达、下情上传和值班记录,严格履行值班工作职责。
二是坚持领导带班制度。值班期间,带班领导一律不得离开,因特殊情况不能值班的自行与其他领导调换,但必须说明;值班人员一律不得离开值班室,严禁值班电话呼叫转移。
三是做好值班期间的接访工作。值班人员要切实做好值班接访工作,对来电要认真记录,能答复的按规定答复,不能答复的必须在交接班之前转告相关部门,并做好跟踪工作;对群众来访严格实行首问责任制,做到热情接待,耐心解答,热心帮助他们解决实际困难。