火红的灯笼,喜庆的春联,创意的板报,整洁的卫生……2月14日农历正月初七,碑林区政务服务中心迎来了猴年的首个工作日。还未走进大厅,浓浓的年味儿就扑面而来。
8点30分,政务中心一切准备就绪正式开门办公,比正常办公时间足足提前了半个小时。32个进驻部门的87名窗口工作人员全部在岗在位,统一着装、精神饱满。虽然年味尚存,但是工作人员的热情却丝毫未减,业务办理井然有序。
随后,工商、人社、药监的办事窗口群众渐渐多了起来,工作人员一一耐心指导填写资料。“今天赶了个早,就是想着趁着人少,快速办完,好回去上班。”正在办理工商域名的李先生告诉工作人员。
碑林区政务服务中心主任赵晓军说,“为确保春节期间窗口服务热情不减、标准不降、作风不松、秩序不散,我们年前就开展了以‘马上就办’为主题的新春‘温暖服务’行动。提出了‘特色服务三优先、窗口服务六办和工作纪律九禁’的‘369’服务要求。新年上班前一天,我们中心全体工作人员也已经提前到岗,打扫卫生,检测办公系统、电子显示屏等办公设施和用品,更换饮用水、调试空调等便民服务设施及用品,确保节后上班第一天能够为群众提供便利、周到、温馨的服务。”(李雅楠首席记者李永利实习生温琳付玉玮)(2016年2月15日《三秦都市报》A2版)