根据区卫计局要求,要求各街办在计生办、计生服务站工作人员中推荐1名“服务明星”,何寨街办按照推荐评选标准,认真做好该项工作。
推荐评选标准主要包括:1、思想品德:热爱本职岗位,恪守职业道德,全心全意为人民服务;2、遵纪守法:严格遵守岗位服务规范和各项规章制度,认真履行岗位职责,公平公正,不徇私情;3、业务技能:刻苦钻研政策和技术,了解与岗位有关的政策法规,掌握本岗位所需的专业知识,有较好的的业务素质,业务技能熟练规范,工作效率高;4、服务态度:具有较强的主动服务意识,与群众沟通技能良好,使用文明用语,接待服务对象耐心细心、热情周到、有问必答、做到服务标准化,使服务对象满意;5、服务形象:在工作中仪容仪表整洁、举止文明,用语规范,较好地完成岗位工作任务,工作表现突出,业绩出色,服务态度好,受到服务对象表扬及好评,本年度无纠纷和投诉发生。
何寨街办计生办按照文件要求,严格筛选,目前已将“服务明星”推荐至区级部门。
(何寨街办 宣香草)