为拓展为民服务领域，丰富为民服务内涵，秦陵街办以为民服务代理为主抓手，进一步提高为民服务意识，促进工作顺利开展。
一是注重服务意识，转变工作作风。通过建立为民服务全程代理工作制度，使村组党员干部更进一步增强了为人民服务的意识，使工作作风、工作态度得到了改进。
二是注重办事效率，强化工作责任心。通过推行为民办事全程代理、承诺服务制，当场给出办理期限并安排专人及时到相关单位办理，便于群众及时了解、掌握进度。
三是注重工作实效，改善干群关系。群众把办理事项交给各村为民代理工作员后，变“群众跑”为“干部跑”，坚决不让群众多跑腿、多跑路，从而有效地改善了党群、干群关系。
（秦陵街办刘光玲）
