进入12月份以来,城区天下荣郡、东方名城多家小区楼盘集中交房,形成申报缴纳房产契税的年底办税高峰。中心地税局窗口采取多项措施积极应对:
一是增设契税政策咨询台,指派专人进行业务咨询、填表指导及资料审核业务,在确保纳税人申报资料准确无误后,再向窗口提交资料,节省窗口人员审查时间,提高资料录入效率;
二是加强人员调配,和售楼交房中心协调,抽调业务能力强的人员强化契税学习,同时,加强窗口人员业务技能,确保短时间内规范、高效受理契税业务;
三是主动提供延时服务,每天延长半小时甚至主动取消午休时间,避免纳税人来回奔波的麻烦,受理契税1000余户,征收税款500多万,有力地促进了收入的完成,进一步提高了纳税人满意度和遵从度。