一是打造“网上信息库”。通过泾渭阳光365网、中心网等平台,为企业及群众提供网上预审、网上审批、行政审批办事指南及表格下载、综合查询、法律法规查询等服务。纳入中心的行政审批和服务事项,可以通过中心行政审批系统和泾渭阳光365网进行网上预审和办件查询。
二是打造“掌上服务平台”。搭建了“陕西高陵政务在线”微博和“高陵党政服务中心”微信两个掌上服务平台,为企业及群众提供政务服务信息查询、咨询、投诉等服务。目前,“陕西高陵政务在线”微博拥有粉丝3000余人,今年来受理各类诉求162件,主动发布各类政策、便民类信息1932条。
三是打造“实体一站式服务大厅”。全区41个行政审批及服务部门的301项审批及服务事项进驻中心大厅,为企业及群众提供“一站式”行政审批服务;同时,积极开展延时服务、预约服务、“上门服务”、“绿色通道”服务等多项服务举措;开设自助办事服务区,为企业及群众提供国地税自助服务等,切实方便企业及群众。